Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DIESEL STORE

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady i warunki funkcjonowania sklepu internetowego Diesel Store pod adresem: www.dieselstore.eu;
2. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204, ze zm.).
3. Sklep Internetowy Diesel Store, dostępny pod adresem internetowym www.dieselstore.eu prowadzony jest przez:
   • Józefa Włocha, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą MECHANIKA POJAZDOWA REGENERACJA APARATURY WTRYSKOWEJ Józef Włoch, NIP: 7141352791, REGON: 008092007, Skrobów-Kolonia 88A, 21-100 Lubartów;
   • Edyta Wróbel, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą EDYTA WRÓBEL, NIP: 7141513030, REGON: 430901204, Skrobów-Kolonia 88A, 21-100 Lubartów oraz Robert Włocha prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ROBERT WŁOCH, NIP: 7141926683, REGON: 060763866 Skrobów-Kolonia 88A, 21-100 Lubartów, działający wspólnie w formie spółki jawnej Diesel Service E. Wróbel, R. Włoch spółka jawna, NIP: 7141956299, Skrobów-Kolonia 88A, 21-100 Lubartów;
4. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej;
5. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem;
6. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.
7. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto(zawierają podatek VAT).
8. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

§ 2 Definicje pojęć

1. Sprzedawca:
   1. Józef Włoch, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MECHANIKA POJAZDOWA REGENERACJA APARATURY WTRYSKOWEJ Józef Włoch, NIP: 7141352791, REGON: 008092007, Skrobów-Kolonia 88A, 21-100 Lubartów;
   2. Edytę Wróbel, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą EDYTA WRÓBEL, NIP: 7141513030, REGON: 430901204, Skrobów-Kolonia 88A, 21-100 Lubartów oraz Roberta Włocha prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą ROBERT WŁOCH, NIP: 7141926683, REGON: 060763866 Skrobów-Kolonia 88A, 21-100 Lubartów, działających wspólnie w formie spółki jawnej Diesel Service E. Wróbel, R. Włoch spółka jawna, NIP: 7141956299, Skrobów-Kolonia 88A, 21-100 Lubartów;
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego;
3. Towar – produkty oferowane w Sklepie Internetowym;
4. Sklep – sklep internetowy Diesel Store – www.dieselstore.eu;
5. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu;
6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej;
7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą;
9. Formularz zamówienia – usługa elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;
10. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
11. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów;
12. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą;
13. Kodeks cywilny – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.);
14. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.);
15. Testowanie podzespołów – sprawdzenie przez sklep parametrów podzespołów będących własnością klienta, testowanie wskazuje jedynie parametry podzespołu i nie wskazuje czy dany podzespół jest uszkodzony i czy wymaga wymiany
16. Raport – zapisany na trwałym nośniku dokument przygotowany przez sprzedawcę, przedstawiający parametry przetestowanego podzespołu klienta

§ 3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu internetowego Diesel Store oraz przegadania oferty sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do internetu i przeglądarka inernetowa
• konto poczty elektronicznej (e-mail)
• włączona obsługa plików cookies

§ 4 Oferta sklepu internetowego

1. Sklep prowadzi sprzedaż podzespołów układów paliwowych silników wysokoprężnych, w szczególności pomp wtryskowych, wtryskiwaczy oraz pompowtryskiwaczy, nowych, używanych, oraz regenerowanych.
2. Informacja dotycząca tego czy dany produkt jest podzespołem, nowym, regenerowanym lub używanym znajduje się w opisie oferty danego produktu;
3. Podzespoły nowe są to podzespoły nowe oryginalne, lub nowe zamienniki podzespołów oryginalnych, co jest zamieszczone opisie oferty danego produktu;
4. Podzespoły regenerowane są to podzespoły naprawione, spełniające normy i parametry określone w planach testowych urządzeń testujących, co jest potwierdzone protokołem testowym dostarczonym do klienta razem z zamówionym produktem;
5. Podzespoły używane są to podzespoły sprawdzone pod kątem sprawności na odpowiednich urządzeniach testujących, spełniające określone w tych urządzeniach normy, co jest potwierdzone protokołem testowym dostarczonym do klienta razem z zamówionym produktem;
6. Przed dokonaniem zakupu należy zapoznać się z opisem produktu. Opis produktu zawiera następujące informację:
   1. ogólny opis sprzedawanego produktu, wskazujący rodzaj części zastosowanych do naprawy danego podzespołu (zamiennik, lub oryginał),
   2. zdjęcia produktu (zdjęcia przedstawiają faktycznie oferowany produkt),
   3. ilość sprzedawanych podzespołów – zamieszczane są oferty zawierające całe zestawy do danego silnika, oraz oferty zawierające pojedyncze podzespoły,
   4. cenę netto i brutto, na wszystkie sprzedawane produkty sklep wystawia fakturę VAT, lub paragon, w przypadku zakupu dokonywanego przez firmę z Unii Europejskiej z siedzibą poza terenem RP, sklep nie nalicza VAT, warunkiem musi być aktywny numer VAT,
   5. numer podstawowy podzespołu oraz numery pochodne podzespołu, które zmieniają się z podstawowym,
   6. ogólne zastosowanie podzespołu – nie jest wiążące z doborem podzespołu,
   7. stan podzespołu: nowy, regenerowany, lub używany,
   8. podany w miesiącach okres gwarancji, który jest liczony od dnia odbioru kupionego produktu,
   9. cashback, niektóre z ofert zawierają opcję cashback, polegającą na tym, że sklep może odkupić od klienta stare części, po ich dostarczeniu do siedziby sklepu i wystawieniu przez klienta faktury VAT, lub zawarciu z klientem umowy kupna – sprzedaży,
   10. kaucja/zwrot starej części – na niektóre z podzespołów sklep nalicza kaucję, która stanowi opłatę depozytową naliczaną do zakupionego produktu, którą sklep zwraca Klientowi po dokonaniu przez niego zwrotu starej części. Zwracana część nie może być dotknięta mechanicznymi uszkodzeniami zewnętrznymi oraz musi posiadać te same numery producenckie, lub jeden z numerów pochodnych zamieszczonych w polu „numery pochodne”.
7. Przed dokonaniem zakupu danego podzespołu, Klient powinien się upewnić, czy dany produkt pasuje do pojazdu do którego ma być zamontowany. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, przed dokonaniem zakupu zaleca się kontakt ze sklepem w formie e-mailowej, telefonicznej, lub za pomocą formularza znajdującego się w polu „wyszukiwanie zaawansowane”.

§ 5 Zamówienia

1. Informacje zamieszczone na stronie internetowej sklepu, to zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży i nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego;
2. Zamówienie w sklepie internetowym mogą być składane przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu;
3. Zamówienia w sklepie internetowym kompletowane są poprzez dodanie produktów do koszyka. Umieszczenie produktów w koszyku następuje poprzez wybór polecenia „Dodaj do koszyka”. Po skompletowaniu zamówienia i wskazaniu sposobu dostawy i formy płatności, Klient składa zamówienie poprzez wysłanie formularza zamówienia do sprzedawcy wybierając polecenie „Kupuję i płacę”. Przed wysyłką zamówienie Klient otrzymuje o łącznej cenie jego zamówienia, kosztach dostawy oraz wszelkich kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z zawartą umową sprzedaży;
4. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem zamówienia;
5. Sprzedawca po złożeniu zamówienia przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie jego złożenia oraz informacje o jego przyjęciu do realizacji, które jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty. Z chwilą doręczenia Klientowi tego oświadczenia zostaje zawarta umowa sprzedaż;
6. Sprzedawca po zawarciu umowy sprzedaży, potwierdza warunki tej umowy przesyłając je do Klienta na trwałym nośniku na jego adres e-mail, lub w formie pisemnej pod adres wskazany podczas składania zamówienia;
7. W przypadku każdego zamówienia klient musi wskazać swoje imię nazwisko/nazwę, adres dostawy, nr telefonu kontaktowego, oraz adres e-mail;
8. Sprzedawca informuje niezwłocznie Klienta o barku możliwości zrealizowania zamówienia z powodu baku dostępności produktu spowodowanej pomyłką w aktualizacji stanu magazynowego sklepu;
9. Kontakt telefoniczny ze sklepem jest możliwy wyłącznie w dni robocze od godz. 8:00 do godz. 16:00;
10. Wszelką korespondencję e-mailową z klientem sklep prowadzi wyłącznie w dni robocze od godz. 8:00 do godz. 16:00;
11. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane w najbliższym dniu roboczym.

§ 6 Płatności

1. Ceny na stronie internetowej sklepu są podawane w kwotach netto i brutto, ceny te nie obejmują kosztów dostawy oraz wszelkich innych kosztów, które ponosi Klient w związku z zawartą umową sprzedaży, o których klient zostanie poinformowany przy wyborze sposobu dostawy i składaniu zamówienia;
2. Klient wybiera jedną z następujących form płatności:
   1. płatność PayU,
   2. przelew bankowy (BLIK),
   3. płatność za pobraniem,
   4. płatność gotówką przy odbiorze zamówienia w siedzibie sklepu,
3. Termin płatności w przypadku płatności PayU i przelewu bankowego wynosi 10 dni roboczych, liczonych od daty potwierdzenia złożenia zamówienia, po upływie którego oferta sprzedaży nie jest wiążąca i zamówienie zostaje anulowane. Sprzedawca przesyła wówczas Klientowi na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego;
4. Sklep przyjmuje również płatności bezpośrednio w walucie euro. W tym celu klient musi dokonać płatności na konto walutowe sklepu, podane na stronie sklepu;
5. Dokonując płatności w tytule przelewu należy podać nr zamówienia.

§ 7 Dostawa

1. Dostawy są realizowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, oraz pozostałych Państwach należących do Unii Europejskiej;
2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt będący przedmiotem Umowy sprzedaży bez wad;
3. Na stronie internetowej sklepu Sprzedawca zamieszcza informacje o liczbie dni roboczych potrzebnych do realizacji zamówienia i dostawy;
4. Terminy dostawy i realizacji zamówienia podane na stronie internetowej sklepu są liczone w dniach roboczych;
5. Sklep dostarcza zamówienia za pośrednictwem przesyłek kurierskich DPD. Jeżeli Klient chce skorzystać z innej opcji dostawy produktu, należy się skontaktować telefonicznie ze sprzedawcą i ustalić szczegóły dostawy;
6. Klient może odebrać zamówienie osobiście w siedzibie sklepu;
7. W przypadku płatności w formie PayU oraz przelewów bankowych termin dostawy i realizacji zamówienia biegnie od chwili zaksięgowania transakcji na rachunku Sprzedawcy. W przypadku transakcji zaksięgowanych do godziny 13:00 zamówienia są realizowane tego samego dnia. W przypadku płatności za pobraniem zamówienia złożone do godziny 13:00 są realizowane tego samego dnia. W pozostałych przypadkach zamówienia są realizowanego następnego dnia roboczego;
8. Zamówienia są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia;
9. W dniu wysłania zamówienia Sprzedawca informuje Klienta e-mailowo o nadaniu przesyłki;
10. Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu;
11. Towar wysyłany za pośrednictwem firm kurierskich w zdecydowanej większości zostaje dostarczony na wskazany adres na terenie RP w kolejny dzień roboczy. Termin może się jednak przedłużyć z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.
12. Sprzedawca, zgodnie z wolą Klienta, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem Dostawy paragon albo fakturę VAT obejmującą dostarczane Towary;
13. Klient w celu otrzymania faktury VAT powinien zadeklarować w momencie dokonywania zakupu, że nabywa Towar jako Przedsiębiorca (podatnik). Zgłoszenie powyższej deklaracji następuje poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia, przed wysłaniem zamówienia do Sprzedawcy;
14. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia jako adres Dostawy, pracownik Dostawcy pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt dostawy.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny. W tym celu Klient składa stosowne oświadczenie w formie pisemnej piśmie lub e-mailowej w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajduje się w załączniku do regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Po odebraniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Sprzedawca niezwłocznie przesyła Klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy;
3. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim przedsiębiorca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
4. Sprzedawca, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Przedsiębiorca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponuje, że sam odbierze towar od Klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania produktu z powrotem, lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej;
6. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Klient ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
8. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów.
9. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu,lub wynikające z jego niewłaściwego montażu.
10. Jeżeli przedmiotem odstąpienie jest produkt, który został zamontowany przez klienta i następnie wymontowany z pojazdu, Sprzedawca ma prawo obniżenia kwoty zwrotu proporcjonalnie do stopnia zużycia i stanu produktu.

§ 9 Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem wadę, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę. Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności. W reklamacji należy wskazać również telefon kontaktowy oraz adres e-mail;
2. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna;
3. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient może również żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta;
4. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli kupującym jest przedsiębiorca, Sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej;
5. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą do siedziby sklepu. W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca zwraca Klientowi koszty dostawy produktu. Sprzedawca nie odbiera przesyłek reklamacyjnych płatnych za pobraniem;
6. Koszty wymiany lub naprawy ponosi sprzedawca;
7. Jeżeli Klient będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione;
8. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od daty zakupu. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Jeżeli Kupującym jest konsument, bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego zdanie pierwsze;
9. Reklamacje na podstawie rękojmi są składane w formie pisemnej lub e-mailowej.
10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady produktu wynikające z winy klienta, w szczególności wady wynikające z niewłaściwego użytkowania lub niewłaściwego montażu.

§ 10 Gwarancja

1. Produkty sprzedawane jako nowe są objęte gwarancją producenta;
2. Okres gwarancji danego produktu jest podany w opisie oferty i liczony od daty zakupu;
3. Klient składając reklamacje na podstawie gwarancji producenta powinna zawierać:
   1. opis niezgodności będącej przedmiotem reklamacji,
   2. nr VIN pojazdu,
   3. nazwę i adres warsztatu, lub firmy dokonującej montażu produktu będącego przedmiotem reklamacji,
   4. datę montażu produktu, będącego przedmiotem reklamacji,
   5. całkowity przebieg pojazdu, w którym został zamontowany produkt będący przedmiotem reklamacji,
   6. przebieg produktu będącego przedmiotem reklamacji
4. Produkt będący przedmiotem reklamacji należy odesłać na adres sklepu, wskazać nr telefonu kontaktowego, oraz dołączyć dowód zakupu (kopia paragonu, lub faktury VAT);
5. Gwarancja producenta nie obejmuje wad produktu wynikających z nieprawidłowego zamontowania, nieprawidłowego użytkowania układu paliwowego, oraz spowodowanych brakiem właściwych przeglądów pojazdu, lub maszyny;
6. Gwarancja producenta dotyczy wyłącznie wad sprzedanego produktu i nie obejmuje swoim zakresem kosztów związanych z transportem, montażem, demontażem, przeglądem, czasową niesprawnością pojazdu, lub maszyny, oraz innych kosztów związanych w szczególności z holowaniem pojazdu, czy najmem pojazdu zastępczego.
7. Gwarancja producenta zostaje wyłączona w następujących przypadkach:
   1. silnik do którego zostały zakupione podzespoły jest w złym stanie technicznym,
   2. niewłaściwej eksploatacji układu paliwowego, stosowania paliwa złej jakości, oraz obecności w układzie paliwowym zabrudzeń, lub opiłków,
   3. modyfikacji zmieniającej parametry silnika (chip tuning),
   4. Klient składający reklamacje nie dostarczy wymaganych dokumentów wskazanych w niniejszym regulaminie;
   5. produkt będący przedmiotem reklamacji będzie skorodowany, lub nosił będzie ślady czyszczenia mechanicznego, lub chemicznego, lub będzie posiadał uszkodzenia zewnętrzne,
   6. produkt będący przedmiotem reklamacji był rozkręcany,
   7. produkt będzie posiadał uszkodzenia wynikające z niestosowania się do wytycznych i zaleceń serwisu,
   8. produkt został zamontowany do pojazdu, lub maszyny do których nie jest przeznaczony;
   9. w kanałach paliwowych reklamowanego produktu znajdują się opiłki metalu.
8. W ramach gwarancji Klientowi przysługuje jedno z poniższych uprawnień:
   1. naprawa towaru;
   2. wymiana towaru na nowy;
   3. zwrot towaru sprzedawcy i zwrot ceny na rzecz klienta
9. Reklamacja w ramach gwarancji producenta jest rozpatrywana w terminie jednego miesiąca. Termin ten może jednak może zostać przedłużony do 6 miesięcy w przypadku konieczności wykonania przez producenta ekspertyzy reklamowanego podzespołu. O przedłużeniu terminu rozpatrywania reklamacji Sklep poinformuje Klienta drogą e-mailową.

§ 11 Testowanie podzespołów

1. Sprzedawca świadczy dodatkowe usługi związane z testowaniem podzespołów będących własnością klienta;
2. Usługa testowania podzespołów jest odpłatna;
3. Cena testowania zależy od rodzaju podzespołu. Ceny tych usług są wskazane na stronie sklepu w kwotach netto i brutto
4. Usługa testowania może zostać zamówiona przez stronę sklepu poprzez wybór polecenia zamów darmowego kuriera, lub poprzez kontakt telefoniczny ze sklepem;
5. Koszt dostawy podzespołu do testowania ponosi sprzedawca;
6. Usługa testowania jest realizowana w terminie do 7 dni roboczych;
7. Zamawiając wykonanie usługi testowania wyraża zgodę na jej niezwłoczne wykonanie przed upływem 14 dniowego terminu na odstąpienie od umowy;
8. Po wykonaniu usługi testowania klient traci prawo odstąpienia od umowy o którym mowa w § 7;
9. Sprzedawca informuje klienta telefonicznie o wykonaniu usługi testowania, podczas rozmowy Sprzedawca ustala z klientem sposób płatności za wykonanie usługi;
10. Po wykonaniu usługi Klient otrzymuje od Sprzedawcy na trwałym nośniku raport przedstawiający parametry przetestowanego podzespołu;
11. Po wykonaniu usługi Klient otrzymuje od Sprzedawcy na trwałym nośniku raport przedstawiający parametry przetestowanego podzespołu;
12. W przypadku wysłania podzespołów do testowania kurierem należy starannie zapakować podzespół, dokładnie zabezpieczyć przed uderzeniem wrażliwe elementy podzespołu (cewki, wtyczki , końcówki rozpylające , gwinty i złącza), opróżnić podzespół z oleju silnikowego i/lub paliwa;
13. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia przesyłki podczas transportu a także uszkodzeń nieprawidłowo zapakowanych podzespołów;
14. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozmontowania podzespołu przed zamontowaniem na urządzenie testujące w celu sprawdzenia czy podzespół nie jest całkowicie uszkodzony mechanicznie, co mogłoby doprowadzić do awarii urządzenia testującego;
15. Testowanie podzespołów odbywa się za pośrednictwem następujących urządzeń: Hartridge AVM-2PC , Hartridge CriPRO, Hartridge Sabre Expert, Bosch DCI700 , Nova Ditex Eragon, Nova Ditex GEA, Nova Ditex Jinny-F-Line.
16. W pozostałym zakresie do usługi testowania znajdują odpowiednie zastosowanie pozostałe postanowienia regulaminu.

§ 12 Dane osobowe Klienta

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są przetwarzane są głównie na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych (RODO) i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego.
3. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
5. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

§ 13 Własność intelektualna

Sklep zabrania wykorzystywania jakichkolwiek materiałów i treści publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

§ 14 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z istotnych przyczyn takich jak: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu;
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia regulaminu obowiązującego w dacie złożenia zamówienia;
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych;
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.11.2025

Załącznik – Wzór oświadczenia o odstąpieniu – pobierz jako PDF

…………………., dnia. ……………………

…………………………………………

…………………………………………

imię, nazwisko i adres konsumenta

…………………………………………

…………………………………………

dane sprzedawcy, nazwa i adres

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY SPRZEDAŻY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy nr … zawartej dnia ……………….. dotyczącej zakupu towaru/usługi ……………………………………………

…………………………………………………..

(podpis konsumenta)